Envíos y devoluciones

Política de envíos

Confettigear.com realiza envíos a todo Chile con servicios de entrega confiables y rápidos. Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles y se envían con un número de seguimiento, para que puedas monitorear el progreso de tu entrega.
Envío estándar: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, y los costos de envío varían según el peso del pedido y la ubicación. El envío gratuito está disponible en pedidos superiores a $50.000 CLP.
Envío urgente: Disponible por un costo adicional, con entrega en 1 a 2 días hábiles.
Envíos internacionales: Actualmente no disponible.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Por favor, permite 24 horas para que se actualice la información de seguimiento.

 

Política de devoluciones

Ofrecemos una política de devoluciones de 14 días en la mayoría de los artículos, lo que te permite devolver o cambiar productos que no hayan sido utilizados y que estén en su condición original.
Elegibilidad: Los artículos deben ser devueltos dentro de los 14 días posteriores a la recepción, acompañados de un comprobante de compra.
Artículos no retornables: Los productos personalizados o los artículos marcados como venta final no pueden ser devueltos.
Proceso: Para iniciar una devolución, contáctanos a través del formulario de contacto o por correo electrónico a [email protected]. Una vez aprobada la devolución, recibirás instrucciones sobre cómo enviar el artículo de vuelta. El costo del envío de devolución será responsabilidad del cliente, a menos que el artículo esté defectuoso.

Los reembolsos se procesarán dentro de 5 a 7 días hábiles después de recibir e inspeccionar los artículos devueltos. Para obtener más información, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.